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Diese bieten ein immersives Spielerlebnis, das die Spieler in virtuelle Casinowelten eintauchen l�sst. Diese Bereiche bieten Antworten auf h�ufig gestellte Fragen und helfen den Spielern, schnell selbst L�sungen zu finden. E-Mail-Support und Telefonhotlines sind weitere g�ngige Optionen, die eine direkte und pers�nliche Betreuung bieten. Viele neue Online Casinos bieten verschiedene Kan�le f�r den Kundensupport an, um den unterschiedlichen Bed�rfnissen der Spieler gerecht zu werden.
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Dieser wurde im Mai 2020 novelliert und seitdem gelten neue Regeln für den gesamten deutschen Glücksspielmarkt. Dort müssen lizenzierte Anbieter die Informationen zu ihrer staatlichen Erlaubnis, einschließlich der Lizenznummer und der ausstellenden Behörde, deutlich sichtbar angeben. Sollte eine dieser Angaben fehlen oder gar alle, solltest du von diesem Anbieter sicherheitshalber die Finger lassen! Du kannst darauf vertrauen, dass eine derartige Glücksspiellizenz zugleich auch ein Schutz gegen Abzocke ist. Es gibt genau festgelegte Regelungen zum Datenschutz, dem Umgang mit dem Geld der Spieler oder etwa der Fairness der Casinospiele.
Bonusguthaben oder Freispiele sind oftmals an einen maximalen Gewinnbetrag gebunden. Haben Sie Freispiele für Spielautomaten erhalten, dann müssen Sie beispielsweise mindestens 1 Euro pro Spin einsetzen, um den Bonusbedingungen zu genügen. Entweder werden diese im Spielesortiment als "Bonusspiele" tituliert oder aber sie sind in den Bonusinfos aufgelistet.

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